Коммуникационная стратегия

Коммуникационная стратегия -это масштабная программа, которая позволяет в долгосрочной перспективе способствовать успешному развитию бренда через  коммуникацию с целевыми аудиториями.

Для наглядности представим письмо, не e-mail, а обычное, бумажное письмо. Во-первых, мы должны понимать, кому мы его доставляем: в зависимости от адресатов, стиль письма будет различаться.  Далее, нужно решить, что мы хотим написать, то есть, какое сообщение необходимо донести. Следующий аспект, о котором стоит позаботиться - это каким образом упаковать письмо, чтобы в пути оно не  потерялось и не испортилось. И последнее, какой курьер быстрее и надежнее его доставит.

Таким образом, коммуникативная стратегия проводится в следующем порядке:

•  Формулирование основного сообщения, которое зависит от целевой аудитории, его характера;
• Поиск способа его доставки, то есть, подбор медиа каналов, исходя из желаемых эффектов;
•  Распределение  денежных ресурсов во времени. Людям свойственно быстро забывать информацию, особенно, если она нерегулярно мелькает перед глазами;
•  Оценка результатов деятельности, которая напрямую зависит от того, какие цели мы ставим перед интегрированными маркетинговыми коммуникациями.

 Коммуникационная стратегия помогает выбрать точные каналы коммуникации, которые будут идеально подходить под вашу аудиторию и методы доставки ключевого сообщения вашего бренда. В итоге затрат на маркетинг и PR будет меньше, а выгода от проводимой кампании больше. Она состоит из четырех этапов, последовательное выполнение которых приведет к желаемым результатам.